我所知道的之序言
最近总有朋友询问我的事情,问得多了,也就回忆的多了,兴奋的时候,就想干脆整理成文字吧,也算对自己自06年以来给做咨询的一个总结。从06年以来我给的3个事业群做过了CMMI的咨询,2次2级,3次3级,累计现场咨询天数超过150天吧,所以日积月累,对有所了解。
为了避免不必要的麻烦,我认识他,他也认识我的人都隐去了姓名,我知道他,他不知道我的就出现了一个姓名:郭台铭。
我记性不太好,有些具体的数字、时间、名字等过去的久了,可能有所疏漏,敬请理解。
我希望从第三者的角度素描,而非褒贬。
我希望成为成功的企业。何谓成功的企业?,一是要上规模,二是要历史悠久。规模大,说明社会贡献大,养活了很多员工,减轻了社会负担。历史悠久,能够持续不断的为社会做贡献,这才是成功的企业。
我所知道的之一:入门:
去时需要办理入门的登记手续。事先需要告知对方身份证号,让对方的接口人办理入厂的审批手续。06、07年时是手工审批的流程,需要主管、资安委员、协理等签字后,在门口有人接你,才可以进入厂区。08时改为了电子审批流程,只要在门口凭身份证换访客牌登记后即可入内,并不一定要有内部员工接你。访客牌是区分了颜色,不同颜色代表了不同的严格级别,也在牌上标注了可以进入哪个厂区。
在厂区门口贴有警示,提示相机、移动存储设备、带有摄像头的手机不可以带入厂区,但是仅是提示而已,门口的警卫不会口头提醒你,也不会检查你是否带入了,只有当你出门时才会检查你。如果带入电脑,办理入厂审批手续时需要填写电脑的序列号。
在换访客牌时需要将你的身份证或护照压在那里,其实这一点我就很不习惯,总担心自己的身份证被门卫拿去做了什么非法勾当或者搞丢了。任何人都要服从这个规矩,否则你就别入内。当然也有的客户或供应商可以办理长期的到访手续,不需要每次入门时那么麻烦。我有一位同事就特别抗拒把身份证压在那里换访客牌,所以他一直拒绝去给咨询。
有时在门口有很多访客等待入厂,需要排队换访客牌。有的门口比较人性化有一个房间,访客可以在房间内休息或排队等候,不需要晒太阳,如小西门的换证处。有的门口则没有这样的条件,如鸿准西门。
负责换证的门卫一般是女士,态度一般。有一次我从小西门进入厂区,等待了40分钟才进去,为什么呢,说是审批的手续签字的人不对,以前都是同样的人审批,都可以进入,而那一天突然严格起来,门卫告诉我的接口人审批签字的人权限不够,需要重新办理手续,于是,回去重办手续,找了一个协理签批,仍然不对,说是此人仍然没有权限,接口人讲:“你告诉我在我们部门谁有审批的权限,签到事业群副总的级别是否OK?”,门卫说:”不知道,你自己回去查!”,接口人很窝火,又回去办理一次。如此折腾,40分钟后我才得以进入厂区。门卫在系统里查一下谁有权签字审批是举手之劳,但是就是不讲,一趟一趟的折腾。我也很生气,就去谴责门卫的服务太差了,结果门卫举起自己的胸卡给我看,说:”你记住我的工号,我告诉你投诉电话,你去投诉吧!” 我当场气坏了,接口人说:“算了,算了,别和这些警卫争执,投诉也没有用的。”
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